Supere as expectativas dos hóspedes e diferencie seu hotel de outros concorrentes com comodidades exclusivas e de alta qualidade. Neste artigo, apresentamos brevemente listas de comodidades de hotel básicas e criativas, garantindo que você encontre a solução certa para sua propriedade.
O que são comodidades do hotel?
As comodidades do hotel referem-se às instalações ou serviços do hotel que proporcionam aos hóspedes o máximo conforto, conveniência e relaxamento, elevando a experiência geral da estadia em um hotel. As comodidades de hotel de alta qualidade são uma forma eficiente e impactante de quebrar a experiência do hóspede. O que pode ajudar a promover avaliações positivas e visitas repetidas. tais como: wi-fi rápido, tábua de passar roupa, produtos de higiene pessoal do hotel, roupão de banho, chinelo, frigobar, cofre, etc.
As comodidades do hotel são gratuitas para os hóspedes?
Cada hotel tem suas comodidades gratuitas para atrair hóspedes. como comodidades básicas: escova de dente, loções, xampu, água de boas-vindas, chinelo ou etc. Oferecendo também comodidades especiais e exclusivas que permitem aos hóspedes uma boa viagem com custo extra, como por exemplo: cerveja, bebidas, serviço de lavanderia e muito mais. Entre em contato com o hotel para obter mais detalhes sobre as comodidades gratuitas fornecidas.
Tipos de comodidades do hotel
Neste artigo, os fabricantes de comodidades para hotéis de boa-fé apresentam algumas comodidades básicas nos quartos que cada propriedade possui e, em seguida, mergulham em mais tipos de comodidades criativas que diferenciam seu hotel nos competitivos setores de hospitalidade.
Comodidades básicas do quarto
Descubra a lista básica de comodidades dos quartos que os hotéis oferecem aos hóspedes. Eles também são itens essenciais complementares como ponto de venda para encantar os hóspedes.
1. Artigos de higiene pessoal do hotel
O tipo e a marca dos produtos de higiene pessoal do hotel dependem da estrela do hotel. São acessórios essenciais na casa de banho de um hotel para a manutenção da higiene pessoal, especialmente úteis para hóspedes que viajam frequentemente ou para estadias curtas.
2. Água de cortesia
Fornecer duas garrafas de água é uma forma econômica de encantar os hóspedes, permitindo que eles bebam com comodidade ao chegar ao hotel.
3. Wi-Fi
Wi-Fi rápido e gratuito é uma comodidade gratuita essencial em um hotel, permitindo aos hóspedes fácil acesso à Internet de maneira conveniente.
4. Minibar
Os frigobares são um tipo de geladeira que é uma grande comodidade em um resort, pois permite aos hóspedes beber ou lanchar sem esforço, sem sair do quarto, aumentando a receita do hotel.
5. Caixa de lenços
A caixa de lenços de papel personalizada é uma comodidade útil em um hotel, como: quarto de hóspedes, banheiro, sala de reuniões, lobby de hotel, restaurante que oferece uma solução de armazenamento elegante e prática para lenços de papel que evita contaminação. Ajude os hóspedes a ter acesso conveniente ao alcance do braço e adicione um toque elegante ao seu espaço.
6. Cofre
Hotéis de luxo oferecem cofres de alta qualidade que permitem aos hóspedes guardar seus itens valiosos, como: dinheiro, joias, relógios ou eletrônicos. Faça os hóspedes relaxarem ao saírem do hotel.
7. Televisão
A televisão a cabo é um acessório necessário em um quarto, permitindo que os hóspedes assistam programas de TV ou filmes sob demanda de maneira conveniente, é uma comodidade relaxante para os hóspedes.
8. Estacionamento gratuito
Hotéis ou resorts de quatro ou cinco estrelas sempre oferecem estacionamento gratuito que permite o estacionamento dos hóspedes com facilidade. Especialmente útil para viajantes de negócios ou eventos com carro. (Como conferências, casamentos ou reuniões) Oferecer estacionamento gratuito é uma comodidade competitiva que diferencia seu hotel no mercado.
9. Capacidades de engomar
As tábuas de engomar servem principalmente para manter as roupas dos hóspedes sem rugas, o que é melhor para viajantes de negócios que desejam uma aparência deslumbrante.
O serviço de passar roupas e tábua de passar roupa é uma comodidade útil no quarto de hospitalidade do hotel para viajantes de negócios, que os ajuda a manter uma boa aparência durante a viagem.
10. Café da manhã grátis
Oferecer um delicioso café da manhã gratuito é a melhor maneira de fazer seu hotel se destacar no competitivo setor hoteleiro. Você pode cozinhar alimentos locais ou especiais que deixem uma impressão duradoura nos hóspedes. Esta excelente comodidade para os hóspedes definitivamente atrai mais hóspedes para reservar o seu hotel.
11. Serviço de lavanderia
O serviço de lavanderia de alta qualidade mima profundamente os hóspedes, permitindo-lhes lavar suas roupas de maneira conveniente e manter a higiene, especialmente útil para viajantes de negócios ou com pacotes pequenos.
12: Serviço de cuidados com roupas
Fornecer roupões de banho e chinelos macios excepcionais é uma comodidade cinco estrelas em um hotel de luxo que permite aos hóspedes relaxar ao máximo e ter uma estadia confortável em um quarto. Demonstre o compromisso de superar as expectativas dos hóspedes.
13. Almofada versátil
Travesseiros do mais alto padrão são uma comodidade essencial em um resort ou hotel que ajuda os hóspedes a ter um sono tranquilo durante a estadia. Os hotéis de luxo costumam oferecer travesseiros versáteis e funcionais que atendem às preferências e necessidades dos hóspedes, o que lhes permite ter mais opções. Tais como: travesseiro macio, travesseiro firme, mais.
Comodidades exclusivas do hotel
Fornecer comodidades de hospitalidade luxuosas e exclusivas é uma maneira acessível e impactante de quebrar a experiência do hóspede nos competitivos mercados hoteleiros ao reformar um hotel.
14. Estação de coquetéis no quarto
Fornecer serviço de coquetéis de alta qualidade no quarto é uma forma impactante de diferenciar seu hotel dos concorrentes, permitindo que os hóspedes desfrutem de seus coquetéis favoritos em seus quartos para uma experiência privada e exclusiva, semelhante a um bar. Ajuda especialmente para hóspedes que buscam uma experiência memorável ou premium. Exemplo: Troubadour Hotel em Nova Orleans faz com que sua assinatura seja antiquada.
15. Check-in móvel
O check-in móvel é uma comodidade atraente para os jovens em um hotel de alto padrão. É uma nova solução tecnológica funcional e versátil que promove a sustentabilidade e o respeito pelo meio ambiente. Simplifique a operação de check-in e check-out. Exemplo: O PMS de um hotel moderno oferece tecnologia de check-in móvel.
16. Café e Chá Premium
Melhore a oferta do hotel com café ou chá de primeira qualidade ou adicione uma máquina no lobby que permite aos hóspedes desfrutar de café fresco de forma conveniente. Oferecer café premium demonstra a satisfação dos hóspedes e melhora a imagem do hotel como um estabelecimento de luxo.
17. Tablets no quarto
Fornecer tablets no quarto é uma excelente comodidade em um hotel de luxo que atualiza o serviço de guia de quarto, que ajuda os hóspedes a acessar facilmente as informações do hotel, como menus de serviço de quarto, serviço de spa ou atrações locais. Solicite também rapidamente serviços extras por mensagem instantânea, como: toalhas extras, serviço de despertador ou manutenção. Oferecer tablets de primeira linha no ambiente torna tudo mais fácil e conveniente.
18. Dispositivos de relaxamento
Melhore a experiência geral dos hóspedes com dispositivos de relaxamento versáteis e funcionais de alta qualidade, incluindo: máscaras para os olhos, difusores de aromas, bolas de massagem ou mais. Esses dispositivos ajudam os hóspedes a relaxar e reduzir o estresse após um longo dia de viagem ou reuniões de negócios. Dispositivos de relaxamento personalizados são uma comodidade popular para aumentar a satisfação dos hóspedes.
19. Compras VIP no comerciante local
Fornecer um serviço de compras VIP é uma comodidade útil para hóspedes e hotéis, que pode fazer com que os hóspedes se sintam valorizados, aumentar a fidelidade e incentivar a repetição de negócios. Ajude também os hotéis a impulsionar a parceria com empresas locais. É um excelente serviço para valorizar a oferta hoteleira.
20. Serviço criativo de abertura de cama
Fornecer um serviço de abertura de cama exclusivo e criativo é uma grande comodidade que torna a experiência de viagem do hóspede especial e única. Você pode preparar chocolates, bugigangas ou cartões postais com a história do seu hotel ou local.
21. Banco de potência
Aumente a experiência de viagem dos hóspedes fornecendo um banco de energia de alta qualidade, fazendo com que os hóspedes tenham uma viagem sem estresse. Você também pode imprimir as informações do seu hotel no powerbank como presente de boas-vindas para melhorar a imagem do hotel e fidelizar.
22. Coworking ou escritórios no quarto
Se o seu hotel atende viajantes a negócios, oferecer espaço de coworking ou escritório no quarto é um acessório essencial que permite que os hóspedes trabalhem com comodidade a qualquer momento. Atualize o ambiente do hotel com espaço de coworking no lobby do hotel que excede a satisfação dos hóspedes. Os hotéis de luxo geralmente oferecem escritórios nos quartos que permitem que os hóspedes trabalhem em espaços privados e silenciosos.
23. Cama dobrável de hotel
Cama extra de hoteltambém conhecida como cama portátil, cama extra com rodas que oferece uma solução de sono extra para os hóspedes sem reservar um quarto adicional, útil para hóspedes familiares com crianças. Também aumenta a receita do hotel na alta temporada. É fácil de dobrar e guardar no armário quando não estiver em uso, economizando espaço e cabendo perfeitamente no quarto de hóspedes limitado.
24. Purificação da Sala
Fornecer purificação do ambiente é a melhor comodidade que neutraliza odores desagradáveis e cria um ambiente mais fresco, limpo e confortável. Um hotel é um ambiente de alto tráfego, que aumenta facilmente germes, vírus e bactérias, por isso adicionar purificadores de ar é a melhor forma de manter a higiene e a frescura que permitem aos seus hóspedes desfrutar da sua estadia.
25. Comodidades de equipamentos infantis
Oferecer equipamentos infantis de alta qualidade é uma comodidade competitiva para os hóspedes, em última análise, de forma conveniente. Incluindo: berços, cadeirinhas de carro, carrinhos de bebê ou etc. Permitem que viajantes familiares não precisem carregar bagagem volumosa, acessórios muito úteis em um hotel de luxo. Você também pode trabalhar com uma famosa empresa de equipamentos local. Por exemplo: O Anantara Vacation Club da Tailândia trabalha com a empresa de carrinhos Bugaboo, que fornece equipamentos infantis para encantar seus hóspedes.
26. Comodidades para animais de estimação
Fornecer comodidades versáteis e de alta qualidade para animais de estimação é uma maneira atraente de aumentar a satisfação dos hóspedes, especialmente para viajantes que amam animais de estimação. Hoje em dia, os hóspedes adoram viajar com seus animais de estimação, oferecendo comodidades personalizadas para animais de estimação que permitem que os hóspedes relaxem e fiquem livres de estresse, sem se preocupar com as necessidades de seus animais de estimação durante a estadia. Amenidades para animais de estimação, incluindo: cama para animais de estimação, tigelas, brinquedos ou alimentos para animais de estimação.
27. Centrais Elétricas
Ofereça aos hóspedes o máximo conforto e inesquecível com estações de carregamento multifuncionais em um hotel. Permita que os hóspedes conectem seus telefones rapidamente. Forneça também meias universais se o seu hotel tiver viajantes internacionais. Estações de carregamento de alta qualidade são uma comodidade básica na indústria hoteleira.
28. Presentes de boas-vindas personalizados
Torne o seu serviço hoteleiro diferente dos demais concorrentes do mercado com brindes de boas-vindas personalizados. Primeiro você deve conhecer a situação dos seus convidados no momento da reserva e, em seguida, preparar alguns presentes especiais para encantá-los. Por exemplo: viajantes com crianças oferecem guloseimas locais, brinquedos, doces, se o viajante for um casal novo, forneça chocolate, flores ou vinho.
29. Jornal Diário
Fornecer um jornal diário ajuda os hóspedes a compreender claramente a situação local, especialmente útil para hóspedes em negócios.
30: Serviço de transporte
O serviço de transporte é uma comodidade conveniente que facilita a chegada dos hóspedes ao seu destino, como: hotéis, aeroportos, estações de trem ou atrações locais. mas normalmente apenas os hotéis de luxo oferecem serviço de transporte gratuito. É um acessório útil para convidados desconhecidos.
31. Refeições ao ar livre ou bares na cobertura
Melhore o ambiente do hotel com refeições especiais ao ar livre ou bares na cobertura, é um ponto de venda único e excelente para atrair hóspedes valiosos. Torne também o seu hotel diferente dos demais, trazendo aos hóspedes experiências inesquecíveis.
32. Aulas de culinária
Realizar uma aula de culinária especial e interessante todas as semanas, que é uma comodidade de um hotel cinco estrelas para hóspedes mimados. Distingue totalmente o seu hotel de outros concorrentes.
33. Tigela de frutas frescas
Trabalhe com pomares locais que permitem aos hóspedes desfrutar de frutas locais frescas, que são um grande ponto de venda para atrair visitantes. incluindo: maçãs, peras, pêssegos ou laranjas locais.
34: Equipamento ao ar livre
Fornecer equipamentos externos de alta qualidade é útil para os amantes de esportes ao ar livre. Você pode vender ou alugar equipamentos para eles. Você também pode trabalhar com uma empresa local. incluindo: mochilas, bastões de trekking, faróis, casacos de penas. Permita que os hóspedes ainda desfrutem de atividades ao ar livre sem carregar essas bagagens quando viajam.
35. Equipamentos e aulas de treino no quarto
Hoje em dia, os hóspedes não sacrificam o hábito de fazer exercícios quando viajam. Portanto, investir em equipamentos de ginástica personalizados no quarto é uma maneira acessível e impressionante de superar a satisfação dos hóspedes, demonstrar um excelente atendimento ao cliente e cuidar deles. Equipamentos de ginástica de alta qualidade são uma comodidade excelente em um hotel que permite aos hóspedes manter sua rotina de exercícios sem sair do quarto. Equipamento incluindo: tapetes de ioga, faixas de resistência ou bicicletas. Por exemplo: o programa "Five Feet to Fitness" do Hilton McLean Tysons Corner oferece opções de fitness no quarto, como: bicicleta, aula de treinamento ou vídeo de treino, etc.
Conclusão:
Luxo e únicocomodidades do hotelé uma maneira impactante e econômica de fazer com que seu hotel se destaque no competitivo setor hoteleiro, considerando as comodidades certas para os hóspedes que proporcionam aos hóspedes satisfação, relaxamento, conforto e fidelidade.